Van Dijk Educatie verbetert webshop

De webshop van Van Dijk Educatie is vanaf juni beter toegerust op de wensen van de verschillende klanten. Zo is de zoekfunctie flexibeler geworden. Ook is de bestelmodule aangepast aan de overheidsregeling voor gratis schoolboeken. "De webshop is nu veel beter uitgerust om tegemoet te komen aan de uiteenlopende verwachtingen van onze klanten", zegt Saskia Waagmeester van Van Dijk Educatie.

De bestelmodule van Van Dijk Educatie biedt vanaf komende maand een verbeterde zoekfunctionaliteit. Was de webshop tot nu toe in de eerste plaats gericht op middelbare scholieren en hun complete boekenpakketten, nu kan er veel eenvoudiger op losse producten gezocht worden, bijvoorbeeld door het invoeren van een ISBN-nummer. "MBO-leerlingen bestellen bijvoorbeeld vaak op meerdere momenten gedurende het schooljaar. Soms gaat het dan slechts om één boek. Toch moesten zij altijd het complete menu met vragen over klas en vakkenpakket doorlopen. Dat is nu verleden tijd", vertelt Saskia Waagmeester, productmanager bij Van Dijk Educatie.

Koppeling met extern systeem

Quinity heeft daarnaast een koppeling gerealiseerd tussen de Van Dijk bestelmodule en een extern systeem dat aanbevelingen doet voor aanverwante artikelen bij elke bestelling. "Op die manier kunnen we op een hele overzichtelijke manier ons volledige assortiment onder de aandacht brengen. Tot nu toe was die mogelijkheid veel beperkter. Doordat de besteller direct een selectieproces doorliep, werden er bij elke bestelling maximaal driehonderd aanverwante artikelen getoond. Terwijl ons assortiment wel veertigduizend artikelen bevat." Die optie is nu dus verruimd.

Met de inwerkingtreding van de lumpsumregeling waarbij scholen voor elke leerling een vast bedrag ontvangen voor het boekenpakket, heeft Quinity de bestelmodule ook aan de achterkant moeten aanpassen. "Zo moet de bestelling nu worden opgesplitst in een deel dat de school betaalt en een deel dat de leerling zelf nog moet betalen. Dat betekent bijvoorbeeld twee facturen. Maar de bestelling moet wel in één doos verzonden worden, naar één afleveradres. Technisch zijn de veranderingen dus best groot, aan de voorkant zie je er relatief weinig van", legt Waagmeester uit.

Over Van Dijk Educatie

Van Dijk Educatie (www.vandijk.nl) is in Nederland de grootste leverancier van studieboeken en andere educatieve informatiedragers. Vanuit Kampen vinden jaarlijks ruim 11 miljoen studieboeken hun weg naar zo'n 670.000 leerlingen in het voortgezet onderwijs en middelbaar beroepsonderwijs. De vaste kern van het bedrijf bestaat uit 160 medewerkers. In het logistieke seizoen breiden zij uit met 4.000 uitzendkrachten.

Meer weten?

Wilt u meer weten over dit project voor Van Dijk Educatie? Neem dan contact op met Patrick van Driel van Quinity (030 - 233 59 99).