QIS-klanten in top 3 prestatieonderzoek

London en Unigarant in top 3 prestatieonderzoek

Afgelopen december zijn London Verzekeringen en Unigarant in de top 3 geëindigd van het jaarlijkse Prestatieonderzoek van DAK, NVBA en NVS. In de categorie voor Nederlandse schadeverzekeraars eindigden de klanten van Quinity op de tweede (London) en derde plaats (Unigarant). De Noordhollandsche van 1816 werd eerste. 

In het toonaangevende prestatieonderzoek, waar meer dan duizend tussenpersonen aan meewerken, geeft het intermediair een oordeel over de dienstverlening van verzekeraars. De vier belangrijkste aspecten waarop de tussenpersonen de verzekeraars beoordeelden waren: prijs/kwaliteitverhouding van de producten, kwaliteit van de claimafhandeling en het uitkeringsproces, de werking van het extranet en de kwaliteit en foutloosheid van offertes en polissen.

London Verzekeringen maakt gebruik van een door Quinity gerealiseerd extranet, met functionaliteit voor polisaanvraag, polisacceptatie en polismutatie. Via het door Quinity gebouwde LondonNet kunnen intermediairs tevens online schadeclaims indienen. Ook bij Unigarant implementeert Quinity de Quinity Insurance Solution (polisadministratie en schadebehandelsysteem).
Bron: Prestatieonderzoek DAK, NVA en NBVA in samenwerking met onderzoeksbureau GfK.