|
Met onder andere de introductie van het depositoproduct en de multiculturele uitvaartverzekering is een nieuwe stap gezet in de ontwikkeling van het extranet van Monuta. De nieuwe look & feel van de site, die recent is doorgevoerd, benadrukken de doorlopende verbeteringen die de applicatie ondergaat. "Ook voor 2008 staan er weer nieuwe implementaties voor allerlei functionaliteiten op stapel", vertelt Hans van Gerrevink, hoofd binnendienst verzekeringen en projectleider ketenintegratie van Monuta.
Het deposito - een mogelijkheid om in plaats van een uitvaartverzekering een som geld te storten waarmee de uitvaart bekostigd wordt en waarvan de storting fiscaal aftrekbaar is - is sinds eind augustus volledig digitaal beschikbaar voor de tussenpersonen. Ook de multiculturele uitvaartverzekering is aan het digitale productenscala toegevoegd. "In feite verschilt deze verzekering niet van onze normale uitvaartverzekering, behalve dat de dekking specifiek is voor de doelgroep. Denk bijvoorbeeld aan een imam voor de uitvaartdienst of een rituele wassing", legt Van Gerrevink uit.
Monuta koos er ruim een jaar geleden voor om de implementatie van de online verzekeringsadministratie gefaseerd te laten plaatsvinden. "Door in fases te werken, waren we in staat om de meest urgente zaken op zeer korte termijn te introduceren. Natuurlijk betekent dat wel dat er meer tijd gemoeid is met testen, maar uiteindelijk levert dat dan ook een bevredigender resultaat op. Bovendien waardeert het intermediair de doorlopende verbetering en uitbreiding van het productenpakket uitermate", aldus Van Gerrevink. "Vanwege de flexibele implementatie van nieuwe functionaliteiten is er veel extra functionaliteit toegevoegd aan het oorspronkelijke plan. Daarbij laten we de wensen van het intermediair voorop staan.”
Het extranet van Monuta is een samenspel tussen de Quinity Insurance Solution van Quinity en de backoffice-applicaties van Monuta. De naadloze en beveiligde integratie tussen deze onderdelen is een verdienste van de open architectuur die door beide bedrijven is gekozen. "Mede hierdoor kan een groot deel van het aantal aanvragen inmiddels geheel geautomatiseerd worden verwerkt en geaccepteerd. De doorlooptijd van de polisopmaak is daarmee teruggebracht tot minder dan vijftien seconden", vertelt Van Gerrevink.
Monuta (http://www.monuta.nl/) is opgericht in 1923 en heeft meer dan honderd uitvaartcentra verspreid over heel Nederland. De uitvaartverzekeraar biedt consumenten via intermediairs diverse uitvaart- en risicoproducten.
Wilt u meer weten over de voordelen en mogelijkheden van een ketenintegratie-oplossing zoals bij Monuta? Neem dan contact op met Björn Peijnenburg van Quinity (030 - 233 59 99).
|
